Bonjour, moi c’est Ronan.
UX / Product Designer spécialisé dans les produits complexes depuis plus de 9 ans (services publics, B2B2C, outils métiers), avec une attention particulière à l’accessibilité et à la collaboration produit.

Besoin / Problématique : Accompagner un designer dans la création d'une application servant à rendre les services de la justice plus compréhensible et accessible pour tous.

Solution : Audit de l'application, amélioration des parcours (notamment sur l'accessiblité et la hierarchie des besoins d'informations)

Impact : Tests utilisateurs très concluants et, aujourd'hui, sur l'Appstore d'iOS, une note de 4/5.

Besoin / Problématique : Permettre aux Chargés de Relations Clients de chez AXA de se libérer des tâches d'habilitations pour se concentrer sur d'autres actvités.

Solution : Concevoir une plateforme permettant de faire des gestions d'habilitation d'administration par les clients B2B.

Impact : Tests utilisateurs concluants, avec quelques améliorations faîtes après ces tests. Vu qu'il s'agissait d'un outil interne en début de developpement, pas de données à échelle en production.

Besoin / Problématique : En trinome avec une autre designer et une PO dédiée, faire une refonte complète du site Pajemploi

Solution : Refonte de tous les parcours, avec à l'appui des entretiens utilisateurs, en mettant des points d'importances non négligeables, tel que le responsive et l'accessibilité numérique.

Impact : Tests utilisateurs très concluants, que ce soit côté parent-employeur ou Assistante Maternelle (ou Garde d'enfant à domicile). Malheureusement, site en ligne depuis peu donc pas de retours utilsiateurs à échelle réelle.